La relation éducative : quelle place pour la confiance dans l’accompagnement spécialisé ?
Distance, tiers, confiance : ces mots sont inhérents à la relation éducative. Mais qu’en est-il au contact de publics en difficulté ? Sommes-nous parvenus à instaurer une relation de confiance ? L’accompagnement implique-t-il nécessairement la confiance ? En nous appuyant sur des auteurs comme Guy Hardy, nous réfléchissons à ces notions afin d’améliorer nos pratiques.
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Sensibiliser le professionnel à l’intervention systémique et à l’intervention systémique familiale
- Expérimenter les techniques de base de l’approche systémique
- Identifier les gestes professionnels, les outils et les dispositifs permettant la mise en œuvre d’une relation éducative
Programme
Développement des compétences relationnelles
- Apprendre à établir une relation éducative éthique et respectueuse avec les personnes accompagnées
- Acquérir des techniques d’observation, d’entretien et de médiation éducative
- Développer des capacités d’écoute, d’empathie et de communication adaptées
Compréhension globale des situations
- Analyser les besoins, ressources et interactions des personnes dans leur environnement
- Adopter une vision systémique prenant en compte la personne, sa famille et son contexte social
Positionnement professionnel
- Développer une posture réflexive sur sa pratique
- Travailler en équipe pluridisciplinaire et en partenariat
- La confiance dans la relation à l’autre
Approche systémique
- Comprendre les interactions entre l’individu, le groupe et l’institution
- Articuler l’accompagnement individuel et l’intervention sur le collectif
- Mobiliser les ressources de l’environnement dans l’action éducative
Méthodes pédagogiques
- Supports pédagogiques imprimés et/ou numériques
- Apports conceptuels
- Mises en pratique autour de cas concrets
- Partage d’expériences
Évaluation
- Évaluations individuelles à chaud et à froid
- Tour de table en fin de formation
- Retour du formateur
- Analyse des questionnaires
- Vérification de l’atteinte des objectifs par des exercices de mise en pratique
Validation
Formation non certifiante. Une attestation de suivi de la formation et de validation des compétences est remise à chaque participant.
98 % des stagiaires recommandent nos formations
« Formateurs toujours en poste, donc dans la réalité ; dynamisme de l’animation »
Stagiaire, évaluation de fin de formation 2026
« Le lien entre théorie, mises en situation, réflexion, expériences et débats »
Stagiaire, évaluation de fin de formation 2026
« Le contenu en lien avec notre service, qui permet de faire des liens directs et de se projeter »
Stagiaire, évaluation de fin de formation 2026
Source : 86 questionnaires de fin de formation, 10 sessions de janvier à septembre 2026. Les citations sont reproduites sans nom, par respect de l’anonymat des participants.
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